PARIS, May 19, 2015 /PRNewswire/ --
En consolidant tous les numéros d'appel chez Voxbone, Arkadin garantit une expérience client optimale
Voxbone annonce aujourd'hui qu'il a été choisi par Arkadin, leader mondial des solutions de collaboration à distance et de communications unifiées (UC). Connaissant une très forte expansion, Arkadin confie à Voxbone l'optimisation de ses services audio. Les numéros de téléphone locaux de Voxbone (aussi appelés numéros DID) vont permettre à Arkadin de favoriser l'accès aux services de conférence dans plus de 8 000 villes et 55 pays, lui évitant ainsi les coûts et la complexité qu'implique une collaboration avec plusieurs opérateurs et fournisseurs télécoms.
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Désormais, les conférences téléphoniques réunissent des participants basés dans le monde entier. Les fournisseurs comme Arkadin proposent donc des numéros d'appel locaux dans de nombreux pays. Cependant, ces numéros demandent à faire appel à plusieurs opérateurs qui offrent des tarifs à la minute. Voxbone contourne le problème en se positionnant comme un partenaire unique, proposant des numéros d'appel locaux de haute qualité et à un tarif fixe dans plus de 55 pays. Autre avantage, en regroupant tous leurs services de conférence chez Voxbone, les fournisseurs n'ont plus à se préoccuper de l'accès voix afin d'améliorer leur productivité et d'optimiser leurs ressources. Les conférences ont en effet évolué de la voix vers le multimédia. Les fournisseurs ont donc impérativement besoin d'une solution favorisant l'accès aux services voix, afin de pouvoir privilégier le développement de leurs solutions multimédia.
« Notre mission est de proposer des solutions de conférence simples et fiables, adaptées aux exigences rigoureuses des entreprises qui font appel à nous partout dans le monde. La qualité des appels voix pour ces entreprises est une priorité. Nous collaborons donc uniquement avec les meilleurs fournisseurs VoIP qui nous permettent de satisfaire ce cahier des charges », déclare Didier Jaubert, Directeur des partenariats Arkadin. « L'excellente réputation de Voxbone nous inspire une entière confiance dans la qualitéde ses services. »
« Arkadin a placé la barre très haute sur le marché des services de collaboration à distance et des communications unifiées. Nous admirons sa capacité à toujours satisfaire les besoins en perpétuelle évolution des entreprises, et sommes ravis d'avoir été choisis comme partenaire de cette mission », indique Itay Rosenfeld, PDG de Voxbone. « Aujourd'hui, Arkadin continue à développer ses offres cloud dans le monde, notamment avec son PBX Lync et ses services de centre de contact. Nous sommes impatients d'accompagner son expansion dans ces domaines. »
Voxbone est aussi le fournisseur privilégié de NTT Communications, qui a racheté Arkadin en 2014. Pour plus d'informations sur Voxbone et ses services, visitez le site http://www.voxbone.com.
À propos de Voxbone
Voxbone est le leader dans la fourniture de numéros de téléphone locaux, également appelés numéros d'accès directs ou DID (direct inward dialing). Ses services permettent aux fournisseurs de communication dans le cloud, aux opérateurs internationaux et aux centres de contact d'entreprise d'étendre rapidement la portée de leurs services à l'international à des coûts réduits. La société fournit des liaisons SIP entrantes de haute qualité depuis plus de 55 pays et plus de 8 000 villes dans le monde entier. Les numéros de téléphone géographiques, mobiles et sans frais de Voxbone peuvent être commandés en temps réel via un portail web ou une API. Unique en son genre, Voxbone possède ses propres séries de numéros et licences de télécommunications ainsi qu'un réseau VoIP privé dans le monde entier. Ses références clients sont les suivantes : Telefónica, Deutsche Telekom, Orange Business Services, NTT Communications, 8x8 Inc., InContact, LiveOps et Skype. Pour en savoir plus, consultez notre site http://www.voxbone.com ou contactez-nous sur notre blog, LinkedIn ou Twitter.
A propos d'Arkadin
Arkadin est aujourd'hui l'un des fournisseurs de services de collaboration les plus importants au monde et compte parmi ceux enregistrant la plus forte croissance. Convaincu que le progrès naît de la volonté de partage des individus, Arkadin propose une gamme complète de solutions de communications unifiées et de collaboration audio, web et vidéo à distance. Les services sont fournis dans le cloud permettant ainsi des déploiements rapides et évolutifs, avec un retour sur investissement élevé. Son réseau international de 56 bureaux répartis dans 33 pays est composé d'équipes assurant un service d'assistance en langue locale auprès de 37 000 clients. Société du NTT Communications Group, Arkadin offre une gamme de services de collaboration à distance et de communications unifiées complète, pouvant ainsi répondre aux besoins de ses clients dans le monde entier. Pour plus d'informations, visitez le site : https://www.arkadin.com.
A propos de NTT Communications Corporation
NTT Communications propose des services de conseil, d'architecture, de sécurité et de Cloud destinés à optimiser les environnements de technologie d'informations et de communication (TIC) des entreprises. Ces offres bénéficient l'appui de l'infrastructure internationale de la l'entreprise, y compris le réseau IP Tier-1, au niveau mondial, et le réseau VPN Arcstar Universal One™ desservant plus de 196 pays/régions et 150 centres de données sécurisés. Les solutions de NTT Communications tirent parti des ressources mondiales des entreprises du Groupe NTT, dont Dimension Data, NTT DOCOMO et NTT DATA.
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Contact avec la presse
Suzana Taunais-Biseul
Attachée de Presse
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