LYON, France, June 16, 2016 /PRNewswire/ --
Bouygues Telecom, opérateur global de communications électroniques comptant plus de 15 millions d'abonnés en France, choisit la toute dernière version de Nemo CEM d'Anite, une solution basée sur EQual One permettant de suivre la qualité de service de son réseau.
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Les équipes de Bouygues Telecom utilisent, notamment, Nemo CEM pour suivre la qualité et la performance de son réseau en recueillant des indicateurs de qualité au plus près de l'expérience client, lui permettant de maintenir sa position de référent 4G en France.
« Notre priorité est d'accompagner au quotidien les usages numériques de nos clients et de leur faire vivre une expérience 4G sans cesse améliorée. Aujourd'hui, nous sommes fiers de travailler avec V3D, startup française innovante, dont la solution s'inscrit pleinement dans notre stratégie visant à accroître la performance et la qualité de notre réseau. », précise Jean-Paul Arzel, Directeur Réseau de Bouygues Telecom."
« Nous sommes vraiment ravis que notre partenariat avec Anite et notre offre combinée aient été si bien accueillis depuis 2012 par un opérateur tel que Bouygues Telecom. Cet accord s'inscrit parfaitement dans la stratégie de V3D qui vise à compléter les solutions traditionnelles de QoS avec des outils axés directement sur le client, pour offrir une solution CEM complète », déclare Philippe Vial-Grelier, Président-Directeur général de V3D.
À propos de V3D
Spécialiste des technologies mobiles, V3D est un éditeur spécialisé dans la mesure de la qualité de service (QoS) et de l'expérience client (QoE). Cette approche, par rapport aux méthodes classiques de mesure de la performance des réseaux, présente des avantages techniques et commerciaux pour les différents services de l'opérateur, depuis les départements CEM et marketing, jusqu'à l'exploitation du réseau, en passant par le service client.
Le portefeuille de V3D se concentre sur l'expérience client et le fonctionnement des réseaux mobiles. La solution EQual One permet de capturer l'expérience clients au regard de la performance servie aux clients des opérateurs. La solution repose sur des outils de mesure de la qualité déployée sur les terminaux mobiles et sur un puissant serveur communiquant avec les outils de mesure de la qualité par OTA (Over The Air) et pouvant être directement intégré aux systèmes existants. Le siège de V3D se trouve à Lyon, en France.
Pour plus d'informations: http://www.v3d.fr
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