BT impulsará el crecimiento Latinoamericano

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SAO PAULO, 3 de octubre de 2011 /PRNewswire/ -- BT ha anunciado hoy una serie de inversiones dirigidas a doblar su negocio en los principales países de Latinoamérica en los próximos tres años. Mediante la contratación de 250 nuevos empleados, el incremento de las capacidades de sus servicios profesionales, la apertura de nuevos centros de excelencia y la implementación de una gran variedad de mejoras en la red y el servicio al cliente, BT mejorará el soporte a sus clientes internacionales que inviertan en esta región, además de ayudar a las grandes compañías latinoamericanas (las "multilatinas") en su expansión en todo el mundo. Según la investigación realizada por BT, se ha identificado un mercado potencial para la compañía en la América Latina de 13,7 mil millones de euros a 31 de marzo de 2011, creciendo a un rápido ritmo del 7% anual.

BT sirve actualmente en la región a 1.300 organizaciones, incluyendo compañías multinacionales como Unilever, Rhodia, BASF y Fiat. BT ha firmado este año un gran número de contratos de alto perfil con compañías de Latinoamérica, como el contrato de 152 millones de euros con ECT- Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos; con Caixa Economica Federal, para conectar sus centros de datos con sus sucursales bancarias y puntos de venta de lotería en Brasil; con Pão de Açúcar, la mayor compañía de distribución comercial de Brasil; con el grupo industrial Rhodia; con Ecopetrol, la mayor compañía de Colombia; y con el Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación de Colombia, donde BT da soporte al programa Compartel para suministrar conexión a internet a cientos de colegios, hospitales, edificios municipales, palacios de justicia y otras instituciones y contratos públicos.

Jeff Kelly, CEO de BT Global Services, señala: "América Latina está mostrando un gran dinamismo y capacidad de crecimiento en medio de las turbulencias económicas globales. Nuestros clientes globales son conscientes de ello. Ahora mismo, están llevando a cabo su expansión e invirtiendo en la región. En BT, sabemos también que las grandes compañías latinoamericanas, las 'multilatinas', están poniendo en marcha ambiciosas estrategias de internacionalización. Estos poderosos actores requieren consistencia en sus operaciones globales, en sus países de origen y alrededor del mundo. Esto es exactamente lo que nuestras inversiones nos permiten ofrecerles hoy".

Como parte del nuevo programa, BT contratará 250 nuevos empleados en la región, incluyendo especialistas en servicios profesionales de alta cualificación, para cubrir las necesidades de los clientes y suministrar la renovada gama de productos y servicios de BT. A través de las capacidades de los servicios profesionales de BT, su modelo de suministro global y las sólidas alianzas con socios, los clientes activos en Latinoamérica se beneficiarán de una experiencia líder en la industria.

BT ampliará también la cobertura de sus redes de alto rendimiento en la región, incrementando el número de puntos de presencia MPLS en un 20%, junto al lanzamiento de servicios Ethernet en 21 nuevas ciudades. Al combinar esto con la capacidades satélite que actualmente conectan 37.000 ubicaciones, junto a su recientemente mejorada infraestructura del centro de datos, BT ofrecerá a sus clientes una capacidad de red líder de mercado en la región, capaz de conectar sus ubicaciones más remotas para suministrar las aplicaciones y servicios de negocio críticos lo más eficazmente posible.  Las compañías latinoamericanas que están creciendo en todo el mundo se beneficiarán de la capacidad de BT para proporcionarles servicios IP VPN en 197 países/territorios; los servicios Ethernet VPN en 28 países y el servicio de gestión del rendimiento de aplicaciones en todo el planeta.

BT desplegará tres nuevos Centros de Excelencia para dar un mejor soporte a los requisitos de sus clientes en la región. Los nuevos centros de excelencia se ubicarán en Río de Janeiro (tecnologías satélite, productos y servicios), Bogotá (seguridad y servicios del centro de datos) y ciudad de México (telefonía IP y centros de contacto). BT lanzará además más de 30 nuevos productos y servicios en toda la región. La compañía incrementará el alcance de los servicios BT Inbound Contact con nuevos nodos y construirá una nueva extensión de la plataforma BT Cloud Contact para dar a los clientes acceso a un centro de contacto en la región bajo el modelo de pago por uso. La solución de videoconferencia envolvente BT One Video será mejorada con nuevas conexiones de video. El servicio de comunicaciones unificadas en host BT One Cloud será lanzado junto a BT One Voice para suministrar un servicio único y consistente que pueda desplegarse con gran rapidez para las operaciones de los clientes conforme se expandan en la región. La gama existente y los nuevos lanzamientos contarán con el soporte de los servicios de seguridad gestionada BT Assure.

BT dispone asimismo de una amplia gama de soluciones verticales, incluyendo propuestas personalizadas para el sector de servicios financieros, que actualmente están siendo desplegadas en Brasil, Colombia, México, Centroamérica y el Caribe, y que pronto se extenderán al resto de la región. BT lanzará soluciones completas a medida para satisfacer las necesidades de otros operadores de telecomunicaciones regionales, diseñadas para mejorar y ampliar la gama de servicios que suministran a sus propios clientes.

El anuncio realizado hoy forma parte de un programa más amplio de inversión que soporta actualmente la estrategia de crecimiento de BT Global Services. Los anuncios previos incluyen un exitoso programa de crecimiento en Asia-Pacífico, mejoras en las capacidades de red y la cartera global de BT, inversiones en recursos de servicios profesionales muy especializados, y el desarrollo de cuatro equipos sectoriales globales para dar un mejor servicios a los clientes multinacionales: banca y servicios financieros; administraciones públicas y sanidad; bienes de consumo y fabricación; logística y farmacéuticas.

BT en Latinoamérica

Actualmente, BT opera en 22 países latinoamericanos y da empleo a unas 1.000 personas en la región, ofreciendo una amplia gama de servicios TI en red que incluye infraestructura IP, servicios de aplicaciones, soluciones de outsourcing y transformación del negocio. En diciembre de 2010, BT Global Services fue posicionado entre "los competidores globales más fuertes de Latinoamérica" en un informe de la firma analista Current Analysis. El informe declara que "gracias a sus adquisiciones en el pasado, la compañía (BT) cuenta ya con los recursos regionales para elevar su perfil y ganar clientes". BT opera tres centros de datos ubicados en Argentina, Brasil y Colombia, u siete centros de operaciones de red en la región, proporcionando monitorización y diagnóstico 24x7 a sus clientes. El centro de Brasil suministra soporte mundial con capacidades multilingües. BT sirve a 1.300 organizaciones distribuidas en Latinoamérica pertenecientes a una gran variedad de sectores.

Acerca de BT

BT es uno de los proveedores líderes de servicios y soluciones de telecomunicaciones, y opera en 170 países. Entre sus principales actividades destacan servicios de TI en red, servicios de telecomunicaciones locales, nacionales e internacionales para ser usados por nuestros clientes en casa. En el trabajo o en movimiento; productos y servicios de banda ancha e Internet y productos y servicios convergentes móviles y fijos. BT consta principalmente de cuatro líneas de negocio: BT Global Services, Openreach, BT Retail y BT Wholesale.

Durante el año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2011, la facturación de BT Group fue de 20.076 millones de libras con beneficios antes de impuestos por valor de 1.717 millones.

British Telecommunications plc. (BT) es una empresa filial perteneciente en su totalidad a BT Group e incluye prácticamente todos los negocios y activos de BT Group. BT Group plc. cotiza en las bolsas de Londres y Nueva York.

Para más información, visite www.bt.com/aboutbt

Para más información:

Javier García de Madariaga
Tel. +34912708929
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FUENTE  BT Espana Global Services

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