Coca-Cola, Adidas, Ferrero, Microsoft Mobile et North Face donnent des exemples concrets pour transformer les données en décisions payantes

LONDRES, June 10, 2015 /PRNewswire/ --

Le secteur mondial des données et de l'analytique devrait culminer à 125 milliards de dollars cette année dans un contexte d'optimisation par les marques de leurs dépenses de marketing multicanal, de leurs ventes et de l'expérience client sur de multiples points de contact.

La réussite de la mise en œuvre à proprement parler de démarches analytiques repose désormais sur l'aptitude des marques à rompre avec les cloisonnements afin de créer une vision d'ensemble du client, segmenter et personnaliser les campagnes en temps réel et améliorer les mesures de façon à quantifier les RSI.

Répondant à ces défis, Coca Cola, Adidas, Ferrero, The North Face, Boots, Sennheiser Electronic, Microsoft, Boots, British Gas, Hyundai, Ebookers - Orbitz Worldwide, Volkswagen, Auto Trader UK, Airbus et Christies apporteront leur éclairage international sur la transformation des données en décisions payantes et l'optimisation du parcours du consommateur multicanal... lors de la très attendue conférence internationale Actionable Data Analytics: Customer Experience Transformation 2015.

Pour de plus amples informations et pour s'inscrire, rendez-vous sur le site : http://www.data-analytics-customer-experience.com

Études de cas :   

À l'occasion de ce forum organisé à un moment particulièrement opportun, les grandes marques partageront plus de 20 études de cas concrets. Au nombre des événements marquants figureront notamment :

Single Customer View Focus : Les études de cas présentées viseront à montrer de quelle façon recueillir des données et les intégrer dans ses structures pour faciliter la création de visions d'ensemble des clients    

Strategy Led Agenda & Organisational Focus : L'objectif sera ici de montrer aux entreprises comment mettre en place, au sein de leur organisation, des décisions axées sur les données et rompre avec des cloisonnements restrictifs pour doper les ventes et l'expérience client    

Measurable Results : Chaque étude de cas révèlera la traçabilité et l'impact de chaque stratégie sur le RSI        

Customer & Brand Experience Focus : Le forum tout entier vise au partage de pratiques d'excellence qui auront un impact quantifiable sur l'expérience client et la fidélité aux marques

Cross-Industry Lessons : Les présentations issues de multiples secteurs s'emploieront toutes à transmettre des informations applicables à chaque marque

Pour obtenir un complément d'information sur cette conférence ou sur les possibilités de sponsorisation, veuillez contacter : Louise Gosling, +44(0)800-098-8489, [email protected]