RZESZÓW, Pologne, LONDRES et HONG KONG, May 3, 2016 /PRNewswire/ --
G2A.COM, http://www.g2a.com, Le markpletace des jeux numériques à la croissance la plus rapide au monde, a remporté deux Stevie Awards dans deux catégories séparées en mars 2016 à Las Vegas, aux États-Unis.
(Photo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20160430/362032 )
Le service client et l'équipe du centre d'appels de G2A ont reçu le prix « Customer Service Management Team of the Year » pour l'Expérience client interculturelle G2A. Le deuxième prix était dans la catégorie Accomplissements du service client et du centre d'appels, pour un Service client exceptionnel. http://www.stevieawards.com
Les Stevie Awards ont reconnu G2A et son département de support, dirigé par Jacek Chmielecki, qui avec son équipe et tous les employés de G2A, ont développé une expérience client interculturelle internationale pour les clients de G2A. « Notre département est toujours au service des clients, car ce sont des clients satisfaits qui permettent à G2A d'éxister. Merci beaucoup pour ces prix, je suis persuadé que cela nous aidera à développer davantage nos compétences car c'est vraiment motivant ! », a affirmé M. Chmielecki.
Jacqueline Purcell, responsable des relations publiques chez G2A, a déclaré : « Il y avait une forte concurrence cette année avec plus de 2 100 inscriptions soumises par des organisations de 36 pays. G2A figurait dans le groupe dont seulement 37 % des candidats étaient suffisamment bien notés pour être qualifiés comme finalistes. Tout le monde chez G2A est ravi du résultat. »
Aujourd'hui, G2A dessert plus de 10 millions de clients et accueille 250 000 nouveaux clients chaque mois. G2A est Numéro un mondial en termes d'offre de produits pour les jeux numériques - plus de 30 000 - et a plus de 118 000 opinions sur eBay, dont plus de 99 % sont positives.http://stores.ebay.de/g2astore
Katarzyna Szymczak-Skalska, coordinatrice des projets de RP au niveau mondial chez G2A, a accepté les prix « au nom de l'équipe du support client, des 450 employés travaillant chez G2A et de tous les joueurs à travers le monde. » Elle a ajouté : « Les joueurs employés chez G2A sont très fiers que leur travail ait été remarqué et apprécié par les juges internationaux. »
Bartosz Skwarczek, PDG et cofondateur de G2A, a affirmé : « C'est une excellente motivation pour l'équipe de G2A d'être lauréat de ces deux Stevie Awards. G2A est gratifié et fier que notre passion pour l'industrie des jeux soit appréciée. Les équipes de G2A font toujours de leur mieux pour rendre les clients très heureux et leur fournir la meilleure expérience possible. »
Les Stevie Awards sont les plus prestigieux prix d'entreprises au monde. Ils ont été créés en 2002 pour honorer et susciter la reconnaissance par le public des accomplissements et contributions positives d'organisations et de professionnels qui travaillent dans le monde entier. Les Stevie Awards sont devenus l'un des prix les plus convoités au monde. http://www.g2a.com http://www.g2a.co
Auteure : Jacqueline Purcell - [email protected]
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