GfK utiliza inteligencia relacional para construir y dar seguimiento al éxito de las marcas
NÚREMBERG, Alemania, 25 de septiembre de 2014 /PRNewswire/ -- GfK anunció hoy el lanzamiento de GfK Brand Vivo, un nuevo tracking de marca que utiliza inteligencia relacional, una solución válida y sensible para dar seguimiento a cómo los consumidores tienen experiencias, se vinculan y se comprometen con las marcas. Esta solución muestra cómo la experiencia con la marca construye relaciones que impulsan el comportamiento futuro de los consumidores.
Esta nueva aproximación de GfK utiliza a las relaciones humanas como metáfora para expresar la evolución de las conexiones sociales y emocionales que los consumidores tienen con las marcas. De esta manera, las empresas pueden dar seguimiento y optimizar el mix de relaciones (fuertes, débiles y en riesgo) que impulsan la evolución de las marcas a lo largo del tiempo.
El sistema profundiza en esta idea "relacional" para cuantificar el equity de marca latente, versus el equity activo, y mostrar aquellas oportunidades subexplotadas para convertir las relaciones fuertes con la marca en comportamiento.
Gavin Dickinson, Global Director of Brand Strategy en GfK, comenta, "activar el equity de marca latente es una gran oportunidad para las marcas y GfK Brand Vivo revela las experiencias y conexiones que ayudarán a convertir el equity latente en acciones. Esto nos permite ofrecer insights únicos e intuitivos a nuestros clientes, que les permitirán aumentar su participación y valor de mercado."
Helen Zeitoun, Global Head of Brand and Customer Experience en GfK, añade, "consideramos a Brand Vivo como un punto de inflexión en la evolución de los trackings de marca convencionales hacia nuevas formas de pensar. Refleja que las marcas son elementos orgánicos de la vida cotidiana, presentes en un flujo continuo entre el mundo físico y digital".
Para más información sobre GfK Brand Vivo, por favor, visite www.gfk.com/brand-vivo, o contacte a Gavin Dickinson en [email protected].
Para más información visite www.gfk.com o siga a GfK en Twitter: https://twitter.com/GfK_en
CONTACT:
Gavin Dickinson
Brand & Customer Experience
+41 78 746 3200
[email protected]
FUENTE GfK
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