Hainan Airlines est désignée comme compagnie aérienne cinq étoiles par SKYTRAX pour la cinquième année consécutive

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HAIKOU, Chine, 17 juin 2015 /PRNewswire/ -- SKYTRAX, prestataire mondial de services d'évaluation de l'aviation professionnelle, a décerné à Hainan Airlines Co., Ltd. le titre de compagnie aérienne cinq étoiles de SKYTRAX pour la 5^e année consécutive, le 16 juin, heure locale. Hainan Airlines a aussi été distinguée comme Meilleure compagnie aérienne chinoise et a reçu le prix du Meilleur service offert par le personnel sur une compagnie aérienne chinoise. Le président de Hainan Airlines, M. Xie Haoming, a assisté à la cérémonie de remise de prix et a reçu ces récompenses.

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SKYTRAX évalue tous les ans les services au sol et en cabine de chaque compagnie aérienne à tous les égards, et les cinq étoiles constituent la plus haute qualification. Afin d'assurer des résultats équitables et justifiés, tous les évaluateurs de SKYTRAX réservent eux-mêmes un vol de la compagnie aérienne qu'on leur a chargé d'évaluer, pour qu'ils fassent personnellement l'expérience des services de chaque compagnie aérienne. SKYTRAX est un organisme d'études et de recherche basé à Londres, et l'un des meilleurs prestataires mondiaux de services d'évaluation de la qualité de l'aviation professionnelle et des aéroports.

Hainan Airlines est désignée, pour la 5^e année d'affilée, comme compagnie aérienne cinq étoiles par SKYTRAX, une distinction qui n'est accordée qu'aux compagnies offrant continuellement des services cinq étoiles aux voyageurs. Lors de la cérémonie de remise des prix, le président de SKYTRAX, Edward Plaisted, a remis la récompense au président de la compagnie aérienne et a félicité celle-ci. « Je suis heureux de décerner à nouveau ce titre à Hainan Airlines. Ce n'est pas seulement un honneur pour Hainan Airlines, mais cela permet aussi à SKYTRAX d'être le témoin de la croissance et du développement de la compagnie aérienne. »

La capacité de la compagnie aérienne à faire en sorte que le secteur de l'aviation et la clientèle des voyageurs soient informés des principaux atouts de la compagnie et qu'ils les reconnaissent peut être attribuée à la capacité de la compagnie à garder une mentalité jeune. En tant que jeune compagnie aérienne, Hainan Airlines peut, en tirant parti des avantages concurrentiels liés à sa position d'intervenant récent sur le secteur, intégrer de nouvelles technologies plus vite, identifier les demandes du marché et des clients plus promptement, ainsi qu'être réactive et faire les changements nécessaires pour satisfaire rapidement ces demandes. Un autre avantage est la culture du service de la compagnie, ancrée dans le savoir-vivre traditionnel chinois, qui permet aux voyageurs de sentir que l'on est aux petits soins avec eux pendant tout le voyage.

M. Xie a expliqué que Hainan Airlines apporte, depuis sa création, des services haut de gamme avec une touche orientale, et qu'elle a continué dans cette voie, même si la compagnie est passée d'une exploitation régionale à une exploitation nationale, puis mondiale. « Nous sommes ravis et fiers de voir Hainan Airlines être reconnue comme une compagnie cinq étoiles par SKYTRAX pour la 5^e année consécutive. »

Hainan Airlines est exploitée avec la sécurité comme mission première depuis 22 ans. Elle a accumulé plus de 4,5 millions d'heures de vols sûrs, préservant ainsi un bilan de sécurité exceptionnel. Le vaste réseau de routes aériennes de la compagnie couvre largement la Chine et le reste de l'Asie, et il s'étend à l'Europe et à l'Amérique du Nord, avec 600 routes nationales et internationales qui desservent plus de 90 villes dans le monde entier dont, en Europe, des destinations phares comme Rome, Paris, Berlin, Bruxelles et Moscou. Au mois de juin de cette année, Hainan Airlines a ajouté trois vols directs entre la Chine et les États-Unis, Pékin-San José, Shanghai-Seattle et Shanghai-Boston, renforçant ainsi sa présence sur le marché nord-américain et élargissant son réseau.