2014

La banque Dhofar remporte un prix mondial pour son excellence en matière de gestion des processus commerciaux et de flux de travaux

DUBAÏ, EAU, March 3, 2014 /PRNewswire/ --

  • La plate-forme BPM de Newgen permet à la banque de transformer ses procédures de constitution de dossiers de prêt

Newgen Software, un fournisseur de premier plan mondial de solutions BPM (Gestion des processus commerciaux), ECM (Gestion de contenu d'entreprise) et CCM (Gestion des communications client), a annoncé aujourd'hui que son client, la banque Dhofar, a été récompensé pour sa mise en œuvre exemplaire de la plate-forme BPM de Newgen, visant à automatiser ses procédures de constitution de dossiers de prêt et de cartes de crédit. La Workflow Management Coalition (WfMC) a choisi la banque Dhofar comme lauréate dans la catégorie Services bancaires et financiers - Constitution de dossiers de prêt.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20130912/638839 )

« C'est un honneur de recevoir ce prix prestigieux », a commenté le Dr Tariq Taha, responsable de l'information et de la transformation à la banque Dhofar. « Ce prix vient témoigner de notre engagement à être à l'avant-garde de l'évolution, fondée sur la technologie, que connaît le paysage bancaire au Moyen-Orient.  Newgen est pour nous le partenaire idéal. Sa robuste plate-forme BPM et sa souplesse de mise en œuvre nous ont permis d'effectuer en douceur la transition de nos procédures de constitution de dossiers de prêt et de cartes de crédit vers un environnement automatisé. »

S'exprimant au sujet de la réussite de la banque, Diwakar Nigam, PDG de Newgen Software, a affirmé : « Je félicite la banque Dhofar pour avoir remporté le prix WfMC. Chez Newgen, nous nous sommes efforcés d'accompagner les brillantes réussites de nos clients en proposant des solutions technologiques innovantes qui leur permettent de conserver une avance face à la concurrence. »

La mise en œuvre de Newgen a permis à la banque Dhofar de rationnaliser ses procédures et de réduire considérablement ses coûts opérationnels. Après la mise en œuvre, le délai nécessaire pour autoriser un prêt de détail a été réduit de 7 jours à 1 jour, et le délai nécessaire au processus d'autorisation de carte de crédit a été réduit de 5 jours à 1 jour. L'adhésion au contrat de niveau de service est montée à 99 %.

Coparrainés par la WfMC et BPM.com, ces prestigieux prix récompensent les organisations d'utilisateurs ayant manifestement excellé dans la mise en œuvre de solutions innovantes pour les processus commerciaux afin de satisfaire les objectifs commerciaux stratégiques. Les prix, décernés chaque année, sont financés conjointement par la WfMC et BPM.com et le programme est géré par Future Strategies Inc.

À propos de Newgen (http://www.newgensoft.com  )

Newgen Software est un fournisseur mondial de premier plan de systèmes BPM (Gestion des processus commerciaux), ECM (Gestion de contenu d'entreprise) et CCM (Gestion des communications client). La société est présente mondialement avec 1000 installations dans plus de 50 pays et d'importantes solutions vitales déployées dans les plus importants centres de services partagés, banques, compagnies d'assurance, BPO, organismes de soins de santé, administrations et opérateurs de télécommunications au monde. Les systèmes qualité de Newgen sont certifiés ISO 9001:2008 et selon la norme de sécurité de l'information ISO 27001:2005. Newgen a été évaluée CMMi niveau 3.

Contact : Asif Khan, E-mail : asif.khan@newgen.co.in, Tél. : +971-44-54-13-65

 

SOURCE Newgen Software



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