PR Newswire: news distribution, targeting and monitoring
2014

La solution EQual One de V3D choisie par Virgin Mobile France pour mesurer la performance de son réseau

Share with Twitter Share with LinkedIn

LYON, France, January 14, 2014 /PRNewswire/ --

Le premier opérateur mobile dégroupé (full-MVNO) français Virgin Mobile, avec près de 2 millions de clients utilise la solution EQual One de V3D afin de mesurer la performance data et voix fournie à ses clients ainsi que la qualité de leur couverture quels que soient lesréseaux radio hôtes et la technologie utilisée (2G, 3G, 4G).

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20140114/663387 )

Le choix de cette solution est directement en lien avec la politique d'innovation et de qualité de servicepoursuivie par l'opérateur. En effet,lesmesures réaliséesparEQual Onereflètent la réalité quotidienne du réseau, tellequ'elleest perçuepar le client final - ces informations sont notamment utiles à Virgin Mobile en matière d'ajustementde ses offres lui permettant de satisfaire une clientèle toujours plus exigeante - mais servent aussi d'indicateur pour  traiter des problèmesspécifiques remontés par un certain nombre d'abonnés.  Grâce à EQual One, Virgin Mobile dispose d'un outil de pilotage de la qualité de service optimisé, contribuant activement à accroître la qualité d'expérience vécue par ses clients au quotidien.

Philippe MAUGEST, Secrétaire Général de Virgin Mobile France, déclare:«Notre stratégie full MVNO étant au cœur de nos préoccupations, nousavions besoin d'une solution permettant la mesure réelle de la qualité des réseaux mobile 3G+ et 4G de nos fournisseurshôtes couplée à un outil d'analyse de nos propres services. Pour cela, il nous fallait une solution permettant de capturer les performances de couverture et de les confronter à l'expérience de l'utilisateur,ce qui était garanti par la solution EQual One

Philippe VIAL-GRELIER, Président de V3D déclare: «Qu'EQual One  est une solution idéale pour les MVNO comme Virgin Mobile France; indépendante des réseaux et facile à déployer,elle leur permet d'obtenir des indicateurs clés sur la performance générale et ceci par technologie et réseaux fournisseurs.»                                                                                                                                                            

A propos de V3D:

Spécialisée dans les technologies liées aux téléphones mobiles, V3D(Vision 360 Degrés) est un éditeur spécialisé sur la mesure de la qualité de service (QoS) et de l'expérience client(QoE). Depuis sa création, V3D focalise son savoir-faire sur la combinaison de l'expertise réseau, des terminaux mobiles et de leur OS.

Son cœur d'offre, la plate-forme EQual One permet de capturer l'expérience clients au regard de la performance servie aux clients des opérateurs. Le siège social de V3D est basé à Lyon, France.

Media contact: Hélène VALLEE - hvallee@v3d.fr
For more information, visit: http://www.v3d.fr - press@v3d.fr

SOURCE V3D



Featured Video

Journalists and Bloggers

Visit PR Newswire for Journalists for releases, photos, ProfNet experts, and customized feeds just for Media.

View and download archived video content distributed by MultiVu on The Digital Center.

Share with Twitter Share with LinkedIn
 

Custom Packages

Browse our custom packages or build your own to meet your unique communications needs.

Start today.

 

 
 

PR Newswire Membership

Fill out a PR Newswire membership form or contact us at (888) 776-0942.

 
 

Learn about PR Newswire services

Request more information about PR Newswire products and services or call us at (888) 776-0942.

 

Online Member Center

Not a Member?
Click Here to Join
Login
Search News Releases
Advanced Search
Search
  1. PR Newswire Services
  2. Knowledge Center
  3. Browse News Releases
  4. Contact PR Newswire
  5. Send a News Release