Om vänliga värdar: Hotellägare i Göteborg och Tokyo i ledningen, hotellpersonal i Kina på efterkälken

NÜRNBERG, Tyskland, December 8, 2011 /PRNewswire/ --

Britterna är särkilt artiga och Kina ses som ett leendets land. Men vid hotellvistelser är det snarare andra nationer som lever upp till det här ryktet. Detta visar en aktuell undersökning som hotel.info gjort. Den kostnadsfria online-hotellbokningstjänsten för mer än 210 000 hotell världen över har närmare undersökt hotellrecensionerna från sina fler än fyra miljoner bokningskunder när det gäller hotellmedarbetarnas bemötande och kompetens.

Resultat: I Göteborg var de hotellanställda bäst på att samla poäng genom vänlig service, och även i Tokyo står gästen i centrum. London och Peking har däremot förutsättningar för att bli bättre.

Göteborg tydlig vinnare, Stockholm missar topp 3

Vid en nationell jämförelse visade det sig att gästerna i Göteborg var särskilt nöjda med hotellpersonalen. Bokningskunderna röstade fram Sveriges andra största stad på första plats inom topp 3 över de vänligaste och mest kompetenta medarbetarna inom hotellbranschen. 2:a- och 3:e-platsen gick till Jönköping och Helsingborg. Huvudstaden Stockholm missade med sina 7,99 poäng den nationella topplistan.

Totalt sett intygade den svenska hotellbranschens bokningskunder övervägande vänliga och kompetenta medarbetare, med en genomsnittlig poäng på 8,12.

I Tokyo upplevde hotellgästerna att de blev mest vänligt bemötta

Tokyo hamnade på första plats när storstäderna runt om i världen jämfördes. Med ett tydligt försprång och 8,62 poäng vid bedömningen av medarbetarnas vänlighet och kompetens leder den japanska huvudstaden över andrapristagaren Helsingfors. Även i Wien och Bern verkar hotellpersonalen vara särskilt tillmötesgående och serviceminded gentemot gästerna.

Du hittar det fullständiga pressmeddelandet här:

http://www.hotel.info/Press.aspx?item=1417&mode=article

Presskontakt:

Aleksander Szumilas
hotel.de AG
Hugo-Junkers-Straße 15-17
D-90411 Nürnberg
Tyskland
Tel.: +49-(0)911-59832-0
Fax: +49-(0)911-59832-11
e-post: [email protected]
URL: http://www.hotel.info