€pistrofi App, la plus importante application de fidélisation aux cartes bancaires de Grèce, figure parmi les finalistes des Loyalty Magazine Awards 2017 pour la 2e année consécutive
ATHÈNES, March 23, 2017 /PRNewswire/ --
Eurobank, désignée Best Retail Bank (Meilleure banque de détail) de Grèce pour la 3[e] année consécutive par le magazine de renommée mondiale World Finance, a le plaisir d'annoncer qu'« €pistrofi App », l'application mobile pour le programme de fidélisation aux cartes bancaires « €pistrofi » d'Eurobank, a été sélectionnée parmi les finalistes des Loyalty Magazine Awards 2017 pour la 2[e] année consécutive.
Eurobanket Warply, la plus importante société du secteur des paiements et des programmes de fidélisation mobiles, ont récemment lancé « €pistrofi App » repensée et améliorée, renforçant la collaboration fructueuse en cours depuis cinq ans entre les deux organisations.
Avec plus de 2,2 millions de détenteurs de cartes de crédit et de débit participant et un réseau de plus de 7 500 commerçants affiliés, « €pistrofi » est le programme de fidélisation aux cartes bancaires le plus important et le plus réputé de Grèce. Plus important encore, « €pistrofi » est le seul programme de fidélisation aux cartes bancaires sur le marché grec à récompenser toutes les transactions par carte de débit. Transparent, simple et facile d'utilisation, toutes les parties impliquées y gagnent.
Les chiffres parlent d'eux-mêmes : plus de 200 000 utilisateurs uniques enregistrés et 80 000 utilisateurs actifs chaque mois font d'« €pistrofi App » la pierre angulaire du programme de fidélisation « €pistrofi » et contribuent de manière considérable au chiffre d'affaires annuel de la banque.
Le lancement de la nouvelle « €pistrofi App » témoigne de l'engagement d'Eurobank à proposer des services numériques, innovants et à valeur nette élevée à ses clients. Elle repose sur une collaboration en cours depuis cinq ans avec Warply et associe le meilleur des deux mondes : un programme de fidélisation de premier plan et un fournisseur de solutions numériques et de technologies de pointe.
« €pistrofi App », intégrée au Warply Engage Marketing Cloud, est enrichie d'une multitude de fonctionnalités nouvelles et novatrices, offrant à ses clients une expérience mobile unique. Plus précisément, le nouvelle application mobile offre :
- Une fonctionnalité d'inscription par « numérisation de carte », assurant une inscription simplement en appuyant sur un bouton.
- Une analyse des transactions améliorée, permettant un accès en temps réel aux euros collectés/échangés par transaction, sur une période de 12 mois.
- Des notifications instantanées des euros sur le point d'expirer, par le biais d'un message push spécial.
- Un nouveau menu interactif et facile à naviguer, permettant une personnalisation par l'utilisateur.
- Un processus d'intégration continu, via la fonctionnalité « Un membre en recrute un autre », où les clients existants jouent le rôle d'ambassadeurs pour parrainer leurs proches et leurs amis.
- Des cartes interactives, permettant une indication du commerçant le plus proche via Google Maps.
- De nouvelles fonctions de notification push (vidéos, images, réponses instantanées, etc.).
« €pistrofi App » parvient à son objectif de conserver son caractère novateur et de communiquer de manière interactive avec ses clients, tout en leur fournissant les services de haute qualité qui sont pertinents pour eux.
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