KÖTZ, Allemagne, October 30, 2015 /PRNewswire/ --
Les inspecteurs qualité d'AL-KO ont découvert un défaut sur la carte électronique en rechargeant la tondeuse sur batterie « Comfort 38.4 Li » : en allumant le moteur électrique, il est possible que des surtensions susceptibles d'endommager des composants de la carte électronique se produisent.
Ces dommages peuvent avoir trois conséquences:
1. Le moteur ne démarre pas. L'appareil ne peut plus être utilisé.
2. Le moteur continue de fonctionner malgré le relâchement de la barre de sécurité et peut être arrêté exclusivement avec la clé de sécurité ou en retirant la batterie.
3. Le moteur démarre dès que la batterie est insérée ou en tournant la clé de sécurité, sans que la barre de sécurité ne soit actionnée.
Dans les deux derniers cas, les lames de coupe ne peuvent pas être arrêtées avec la barre de sécurité, comme c'est le cas normalement. En cas d'inattention, cela peut provoquer des accidents. AL-KO conseille de ne plus utiliser l'appareil.
Afin de résoudre le problème, AL-KO propose de remplacer toutes les cartes électroniques de la série concernée à titre préventif et gratuitement, car il est possible que le dommage causé à la carte électronique n'apparaisse qu'après plusieurs utilisations. En outre, une mise à jour du logiciel, qui améliore le fonctionnement de l'appareil, sera intégrée à la carte électronique.
Tous les clients qui ont acheté une tondeuse de la série AL-KO Comfort 38.4 Li avec la référence 113124 ou 113125 (voir plaque signalétique de l'appareil), sont priés de contacter notre Infoline au +49-8221-203-203 ou encore de s'informer en ligne sur http://www.al-ko.com/shop/fr/recall . Toutes les informations relatives au remplacement de la carte électronique y sont indiquées.
Contact:
AL-KO Geräte GmbH, +49-8221-203-203
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