Reisende verden over ønsker seg internett

OSLO, February 20, 2013 /PRNewswire/ --

-Wi-Fi og kroppslig luksus er hotellets ekstra must-haves-

I følge en undersøkelse utført av den ledende online bookingleverandøren Hotels.com® leter reisende etter hjemmefølelsen når de bor på hotell. På toppen av listen over tilleggsgoder som man må ha er Wi-Fi, gratis mat og drikke og kaffe. Resten? Ja, det er ekstra.

     (Logo: http://photos.prnewswire.com/prnh/20120628/540164 )

Holde kontakten gratis

• 34 prosent av respondentene sier at gratis Wi-Fi er det viktigste ved valg av hotell til feriereiser.
• 56 prosent uttaler at gratis Wi-Fi er viktigst ved valg av hotell for jobbreiser.
• 66 prosent mener gratis Wi-Fi er den tilleggsgoden de mest ønsker at skal bli standard på alle hoteller i løpet av 2013.

Gratis Wi-Fi trumfer både gratis parkering og gratis frokost når det kommer til valg av hotell, noe som viser at muligheten til å være online er en nødvendighet for over en tredjedel som ønsker å holde seg tilkoblet selv på fridager. Kun 11 prosent av respondenten sa at de var villige til å betale for Wi-Fi når de bor på hotell.

Nordmenn er også opptatt av muligheten til å holde kontakten med omverdene når de reiser. 41,7 prosent av de norske respondentene mener at gratis Wi-Fi er en nødvendighet på hotellet de velger for jobbreiser. 71,6 prosent ønsker at gratis Wi-Fi skal bli et selvfølgelig tilleggsgode på hoteller i 2013.

- Nå som antallet flyselskaper og flyplasser som tilbyr gratis Wi-Fi øker, forventer reisende at denne opplevelsen fortsetter ved ankomst på hotellet, sier Yvonne Bonanati fra Hotels.com. - De bruker nettbrett, smarttelefoner og laptoper til å planlegge aktiviteter, holde kontakten med venner og familie, og noen bruker det også til å bestille mat rett til hotellrommet, så det er ikke noen overraskelse at folk nå forventer gratis og rask Wi-Fi.

Fordelen av ny teknologi - Reisendes favoritt av de moderne tilleggsgodene

Det ser ut til at den teknologiske komforten fra hjemmet også står høyt på prioriteringslisten på reise. Hele 23 prosent av respondentene mener at en eksklusiv kaffemaskin er deres favoritt av de mer moderne tilleggsgode på hoteller. 20 prosent mener at rom hvor alt elektronisk kan kontrolleres av en fjernkontroll er favoritten, og 15 prosent indikerer at de ønsker å benytte seg gratis av nettbrett med Wi-Fi for informasjon, bestilling av room-service og lokale guider. Nordmenns topp-tre-liste ser noe annerledes ut. Eksklusiv kaffemaskin (24,5 prosent), massasjestol og fotmassasje (20 prosent) og gratis bruk av nettbrett (19 prosent) er nordmenns favoritter.

Det er de små tingene som teller - Det mest verdsatte enkle tilleggsgoden

43 prosent mener at gratis flaskevann er det de setter størst pris på av de enkle godene. Kun reisende fra Taiwan, Hong Kong og Brasil setter gratis strømadaptere høyere enn flaskevann. Nordmenn flest verdsetter gratis flaskevann (31,6 prosent), mens 21,6 prosent foretrekker safe.

Veien til gjestenes hjerter - Gjennom magen!

• Gratis frokost er den goden av de ikke-teknologiske alternativene som reisende ønsker skal bli standard på hoteller i 2013.
• Happy hour, vinsmaking og andre aktiviteter med gratis mat og drikke er 42 prosent av de reisende sin favoritt blant nye tilleggsgoder. 39 prosent av nordmennene sier seg enig i dette. Internasjonale frokost muligheter kommer på annen plass med 19 prosent av stemmene.
• Reisende savner gratis mat og drikke mest når de reiser (23 prosent). Videre sier 14 prosent at de savner tilgang til et kjøkken og muligheten til å lage mat.  

Et femstjerners liv - Oppturene og nedturene med luksusgoder

• 26 prosent sier at favorittgodet deres på luksushoteller er eksklusive treningssentre og/eller spa-avdelinger. Designer toalettilbehør scorer også høyt med 21 prosent.
• Selv om reisende liker å nyte ferien med luksus, er baderomsmenyer og badebutlere (26 prosent) og oppredningsservice (24 prosent) goder som ikke er av interesse i følge undersøkelsens respondenter.
• Mer enn halvparten av respondentene (54 prosent) valgte gratis bruk av en Rolls Royce Phantom som den "overdrevne" luksushotellgoden de hadde mest lyst til å oppleve. Ingen store overraskelser der! Å nyte ferien i en Rolls Royce Phantom er også det flest nordmenn ønsker å oppleve (40,6 prosent).
• Den surrealistiske bilturen slo ut andre mindre ønskede ekstreme muligheter som en egen tekelner (9 prosent), in-room bartender (9 prosent) og parfymebutler (5 prosent).

Nordmenn på reise

• Veien til reisende nordmenns hjerter er også gjennom magen. 25,3 prosent savner muligheten til å spise og drikke gratis når de reiser. 40,4 prosent mener at gratis frokost er en nødvendighet når de velger hotell til feriereisene og 43,2 prosent mener frokost er det ikke-teknologiske godet de ønsker skal bli standard på hoteller det kommende året.
• Nordmenn på luksusferier setter mest pris på håndkleservice ved bassenget og cabanas (38,8 prosent) og eksklusive treningssentre og spa-avdeling (26,6 prosent). Egen sjåfør og luksusbilservice er ikke like viktig (5,3 prosent).
• Selv om luksus verdsettes, finnes det også en grense for hva vi vurderer som nødvendig. En egen sovebutler og putemeny det luksusgodet flest nordmenn ser på som unødvendig (25 prosent). 50,3 prosent sier også at toalettelefonene er det godet de aldri benytter seg av.

Hotels.com gjør det enkelt å bestille opphold med foretrukne tilleggsgoder gjennom tema- og typefiltre for å hjelpe gjestene med å finne sitt perfekte hjem hjemmefra.

Editors Note:  Undersøkelsen ble gjennomført i januar 2013, med et vektet gjennomsnitt basert på en utvalgsstørrelse på over 8.600 respondenter fra 28 land og byer: Argentina, Australia, Brasil, Canada, Kina, Colombia, Danmark, Finland, Frankrike, Tyskland, Hong Kong, India, Irland, Italia, Japan, Korea, Mexico, Nederland, New Zealand, Norge, Russland, Singapore, Spania, Sverige, Sveits, Taiwan, Storbritannia, USA.

###

Om Hotels.com

Hotels.com er en ledende formidler av hotellovernatting og tilbyr reisende nærmere 200.000 overnattingssteder over hele verden. Hotels.com tilbyr et av de største utvalgene av hotellovernatting på nett, inkludert både internasjonale og store hotellkjeder samt mindre, lokale og sjarmerende hoteller. Hos Hotels.com kan man søke etter spesielle hoteller, lese brukeranmeldelser eller finne gode tilbud i nærheten. Blant selskapets største fordeler er at de er et av verdens sterkeste team som jobber kontinuerlig med å fremforhandle de beste prisene for sine kunder. Selskapet sender jevnlig ut nyhetsbrev til sine kunder med eksklusive tilbud. På Hotels.com finner brukeren over 7 millioner anmeldelser fra gjester som faktisk har bodd på hotellene, noe som hjelper andre kunder når de booker hotell.

Gjennom lojalitetsprogrammet Welcome Rewards får kunden etter hver tidende natt på Hotels.com en bonusovernatting på et av 85.000 hoteller. Hvis en kunde kan finne den samme prisen eller billigere på et forhåndsbetalt rom, vil Hotels.com betale mellomlegget. Reisende kan enten booke online eller ved å kontakte et av de flerspråklige callsentrene på 810 000 13. En egen app for iPad og smarttelefoner kan lastes ned gratis på http://no.hotels.com/tilbud/mobile_no/. Med denne app-en kan forbrukeren blant annet søke på mer enn 20 000 i-siste-liten tilbud over hele verden. To ganger årlig offentliggjør Hotels.com Hotellprisindeksen som er en prisanalyse av hotellrom i 31 ulike land. Les mer på http://www.hotelpriceindex.co.uk. Hotels.com er en del av Expedia gruppen som opererer i de viktigste markedene i verden.

SOURCE Hotels.com