Synthesio a été nommé un Leader dans deux rapports portant sur les solutions d'écoute pour les entreprises : études du 1er trimestre 2016.
Sa volonté de privilégier les métriques qu'il est facile de relier aux résultats lui a offert le meilleur score dans la catégorie "Offre Actuelle".
PARIS, le 3 Mars 2016 /PRNewswire/ -- Synthesio leader mondial des solutions de Social Intelligence et de Listening a été nommé un leader dans les deux rapports de la Forrester Wave™ : étude du 1er trimestre 2016 portant sur les solutions d'écoute pour les entreprises. Pour les deux rapports, Forrester a passé en revue les fournisseurs les plus significant de l'industrie à l'aide de 30 critères d'évaluation, et chacun des rapports a nommé Synthesio un leader.
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C'est la deuxième fois consécutive que Synthesio est nommé leader - nommé une première fois leader dans la Forrester Wave™ : étude du 1er trimestre 2014 et de nouveau leader dans la Forrester Wave™ : étude du 1er trimestre 2016. Ce dernier rapport récompense Synthesio pour "sa vision stratégique et sa feuille de route orientée vers les métriques qu'il est possible de connecter aux résultats business" et pour "sa capacité à connecter les données sociales avec les données business de l'entreprise". Comme l'indique le rapport, Synthesio est la seule plateforme qui a évoqué le fait "tente d'établir des normes pour l'industrie. L'indicateur Social Reputation Score® en est un bon exemple, il permet aux professionnels du marketing de suivre et de communiquer des données sociales de façon plus éloquente en fournissant des métriques en corrélation avec le Net Promoter Score (NPS)."
La Forrester Wave™ portant sur les solutions d'écoute pour les entreprises : étude du 1er trimestre 2016 sur le marché Asie Pacifique est le premier rapport que Forrester rédige sur les solutions d'écoute pour les entreprises sur ce marché. Synthesio a également été nommé un leader de ce rapport, et y a aussi obtenu le meilleur score dans la catégorie "Offre Actuelle". D'après Forrester, Synthesio a été nommé un Leader "grâce à sa couverture et sa qualité de données (600 millions de sources sociales dans le monde), son traitement automatique des données et ses tableaux de bords.
"Les rapports Forrester font référence dans la plupart des industries, et c'est également le cas dans le secteur des solutions d'écoute pour les entreprises. Cela explique notamment pourquoi l'ensemble des acteurs du secteur travaillent dur pour figurer dans les rapports lorsqu'ils sont publiés," explique Loïc Moisand PDG et fondateur de Synthesio. "C'est un véritable honneur que d'avoir été nommé un leader de la Wave en 2014. Le fait que notre position de leader soit une nouvelle fois confirmée et que notre plateforme aide à établir des normes pour le secteur, en terme de fonctionnalités, vitesse, usages et impact sur le business est une consécration."
"Occuper la place de leader tout en continuant à innover n'est pas chose facile, et nous sommes particulièrement fiers de voir nos clients satisfaits cités dans le rapport," explique Leah Pope CMO de Synthesio. "Comme il est expliqué dans le rapport, les clients font confiance à Synthesio parce qu'ils savent que nous faisons de leurs initiatives de marketing social une priorité et que nous valorisons leurs retours pour continuer à innover et à faire évoluer la plateforme. Il est également très agréable que notre volonté et capacité à comprendre l'impact des activités de marketing social sur le business, soit reconnue.
"Nous sommes convaincus que le futur de la Social Intelligence réside dans la compréhension de l'impact des activités Social sur le business, et nous sommes très heureux de contribuer à établir des normes pour relier les performances du Social avec les indicateurs business de l'entreprise." ajoute Mme Pope. "Forrester va dans notre sens puisque le rapport récompense notre "vision stratégique et notre feuille de route" qui sont "orientées sur la capacité de relier les métriques sociales aux résultats business."
Des nouvelles innovations ont été apportées à la plateforme en 2016 avec le récent lancement de Synthesio BEAM, le nouveau Command Center axé sur les Indicateurs Clés de Performances (KPIs), et avec le lancement de Synthesio 3.0 intégrant une refonte totale de la plateforme et un nouveau design de l'API.
Á PROPOS
Synthesio est une plateforme de Global Social Intelligence utilisée par les plus grandes marques et agences mondiales. Synthesio est une structure qui permet de construire une approche de Social Intelligence qui génère des résultats business. Que l'organisation des équipes sociales soit intégrée au marketing ou à plusieurs autres départements ou sites, Synthesio aide ces derniers à écouter, analyser et à interagir avec les consommateurs sur l'ensemble des media sociaux et généralistes depuis une unique plateforme. Fondée en 2006, Synthesio possède des bureaux à New York, Paris, Londres, et Singapour. www.synthesio.com
Contact:
Adam Dalezman
Communications Manager
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(646) 760-0021
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