Ubiquity Global Services et The Virtual Forge annoncent un partenariat

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Partenariat en vue de réaliser le développement de logiciels  

NEW YORK, le 10 novembre 2015 /PRNewswire/ -- Ubiquity Global Services et The Virtual Forge (une société Dreamtek) ont annoncé ce jour la création d'Ubiquity Software Solutions, un passionnant partenariat qui apportera des solutions de développement de logiciels pour les industries de la technologie financière, des paiements et banquières.

« Nous sommes ravis de collaborer avec The Virtual Forge », a déclaré Ray Iglesias, PDG d'Ubiquity Global Services. « La combinaison de notre expérience de l'industrie et de notre portée internationale avec l'expertise de The Virtual Forge dans la fourniture de développement de logiciels de grande valeur crée une incroyable valeur pour nos clients ».

Les services initiaux seront fournis depuis le site d'Ubiquity à Lisbonne, au Portugal. Des sites combinés supplémentaires à New York, Londres, Dubaï, Manille et San Salvador au Salvador seront exploités afin de pouvoir accéder aux meilleures ressources disponibles pour chaque projet.

« Nous sommes très heureux de travailler avec un leader mondial comme Ubiquity. Nous avons le sentiment que leurs connaissances des secteurs des paiements et de la finance combinées à nos capacités de développement logiciel seront une combinaison gagnante », a déclaré Garret Doyle, directeur, Dreamtek et The Virtual Forge.

À propos d'Ubiquity Global Services

Ubiquity Global Services (www.ubiquitygs.com) est un organisme d'externalisation de processus d'affaires (BPO) qui fournit des solutions innovantes de gestion de l'expérience client conçues pour améliorer la satisfaction des utilisateurs tout en réduisant les coûts totaux de service. Nos solutions incluent des services de soutien en direct à la clientèle, des solutions de réponse vocale interactive (IVR), des services multicanaux en temps réel et divers services de correspondance physique. Ubiquity a développé une plateforme technologique de nouvelle génération conçue en faveur de l'excellence opérationnelle, qui offre à ses clients une veille stratégique significative et concrète. Situé dans la ville de New York, notre réseau en pleine croissance comprend des sites de prestation de services aux États-Unis, au Portugal, au Salvador et aux Philippines. Aux côtés de ses clients, Ubiquity est pionnière d'une nouvelle approche destinée à maximiser le potentiel de chaque contact client.

À propos de Dreamtek & The Virtual Forge

Dreamtek, par le biais de sa division Virtual Forge est une société de développement de logiciels et de conception de l'expérience utilisateur spécialisée dans les connexions, en reliant les systèmes d'entreprise disparates dans des environnements complexes et en servant les données de façon riche, captivante, personnalisée et significative à travers toutes les plateformes avec lesquelles un client choisit de travailler.  L'équipe de The Virtual Forge s'appuie sur des centres de développement à Bath, au Royaume-Uni et à Lisbonne au Portugal.

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http://www.ubiquitygs.com