BUDAPEST, Ungarn, BERLIN und WARSCHAU, Polen, February 4, 2016 /PRNewswire/ --
Neueste Entwicklung sorgt für Durchbruch im Telekom-Sektor und könnte die Märkte für Televerkauf und Inkasso in der CEE-Region verändern.
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Virtual Call Center, innovative Telekommunikationsfirma und Marktführer bei cloudbasierter Kontaktcenter-Technik, hat heute bekannt gegeben, die internationale Zertifizierung für VCC Pay erhalten zu haben, ihre neueste technologische Entwicklung, die auf dem Kundenbedarf basiert.
VCC Pay, erstes seiner Art in der CEE-Region, ist eine lange erwartete und revolutionäre Lösung für Unternehmen in den Sektoren Televerkauf und Inkasso und bietet einen telefonbasierten Bankkarten-Bezahldienst mit Kundendienstassistenz in Echtzeit.
Das Tastendruck-Bezahlsystem ermöglicht unmittelbare Bezahlung von Produkten oder Dienstleistungen, die von einem Callcenter verkauft werden, beim selben Anruf und unter Beachtung strengster Datenschutzbestimmungen. Der Kunde erhält beim gesamten Kauf- und Bezahlablauf Live-Assistenz vom Callcenter-Agenten und kann sicher sein, dass die Daten der Bankkarte vom Agenten nicht veröffentlicht, weitergegeben oder gespeichert werden.
Der cloudbasierte Service entspricht dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), der von den fünf größten Unternehmen für elektronische Kartenbezahlung der Welt verlangt wird (inklusive Master Card, Visa und AMEX).
Szabolcs Toth, CEO von VCC, sagte: "VCC Pay wird Unternehmen helfen, bei denen die Zeit zwischen dem anfänglichen Telefonkontakt und nachfolgenden Zahlungen eine Rolle spielt. Weil VCC Pay es leicht macht, auf Anforderungen und Sorgen von Kunden in Echtzeit zu reagieren, wird der Erfolg von Verkauf und Inkasso erheblich zunehmen. Nach den ersten Tagen auf dem Markt gibt es schon ein deutlich gestiegenes Interesse bei Versicherungen, Telekom-Serviceanbietern, Firmen für den Heimeinkauf und Fluglinien."
Dr. Sandor Erdei, Vorstandsvorsitzender von DBH Investment, einem Venture-Investor von Virtual Call Center, fügte hinzu: "Das Zertifikat ist ein sehr wichtiger Meilenstein und wird VCC ermöglichen, seinen Kunden rund um die Welt eine umfassendere Lösung anzubieten. Diese Innovation kann die Basis von internationaler Expansion und weiterer Wertschöpfung für die Aktionäre bilden."
Informationen zu Virtual Call Center
Virtual Call Center ist eine Firma für innovative, cloudbasierte Kontaktcenter-Technik mit Fokus auf den globalen Markt. Ihre Technik kommt in 32 Ländern zur Anwendung, und ihre Kunden können Anrufe in 92 Länder rund um die Welt tätigen.
Vorstand: Szabolcs Toth, Tamas Jalsovszky, Sandor Erdei, Laszlo Urge
Für weitere Informationen:
Kontakt: Zsofia Mato, E-Mail: [email protected] , +36-20-3399884, [email protected]
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