News from iqpc A wide array of domestic and global news stories; news topics include politics / government, business, technology, religion, sports/entertainment, science/nature, and health/lifestyle. Articles that appear in this section may be written in English or other languages, as well.

Sep 09, 2014, 11:46 ET
Process Excellence Driving Performance in Financial Services

L'excellence des processus est un facteur de performance dans les services financiers

Lors de la récente enquête de PEX Network intitulée « Strategic Business Transformation », on a découvert...

Sep 09, 2014, 11:22 ET

Les responsables de l'expérience client « sauvent le monde, à raison d'un client à la fois »

Pour les responsables de l'expérience client, élaborer aujourd'hui une bonne stratégie en matière d'expérience client...

Sep 09, 2014, 09:00 ET
Process Excellence Driving Performance in Financial Services

Prozessoptimierung treibt Leistungen bei Finanzdienstleistern an

Eine kürzlich durchgeführte Umfrage von PEX Network zu strategischer Unternehmensumwandlung ergab, dass 1 von 4...

Sep 09, 2014, 08:17 ET

Kundenerfahrungsmanager "retten die Welt - einen Kunden nach dem anderen"

Während das Jahr 2015 näherrückt, ist es für Kundenerfahrungsmanager wichtiger als je zuvor, heute die richtige...

Sep 09, 2014, 03:00 ET

Customer Experience Leaders are "Saving the World, One Customer at a Time"

For customer experience leaders, developing the right customer experience strategy today to drive future business growth is more vital as we move...

Sep 08, 2014, 14:18 ET
Process Excellence Driving Performance in Financial Services

Process Excellence Driving Performance in Financial Services

In a recent PEX Network Strategic Business Transformation Survey research found that over 1 in 4 financial services companies rank process...

Aug 22, 2014, 05:11 ET

Just Released - Cold Chain IQ Benchmarking Report: 7 Best Practice Case Studies

Taking a Peek Behind Closed Doors!  ColdChainIQ.com, a division of IQPC, is delighted to announce their brand new Benchmarking Report - a...

Aug 19, 2014, 09:30 ET

Competing on the Customer Experience in an Omni-Channel World

For customer experience and customer service leaders from across all industries and sectors, competing in an omni-channel world is proving to be...

Aug 19, 2014, 01:54 ET

Einblicke in herausragendes Talent-Management für mehr geschäftlichen Erfolg

Nur 13 %  der Mitarbeiter gehen in ihrer Aufgabe auf, so ein neuer Bericht von SSON aus 142 Ländern der Welt. Dieser umfassende Bericht...

Aug 18, 2014, 09:30 ET

Exclusive Enterprise Mobility eBook now Available

The editorial team at the Enterprise Mobility Exchange recently put together an exclusive eBook - Mapping the Landscape of Enterprise Mobility in...

Aug 14, 2014, 11:38 ET

Quelles sont les 6 compétences que doit posséder un spécialiste des données ?

Avec la hausse du volume des données et la baisse du coût de leur traitement, la profession dite de spécialiste des...

Aug 14, 2014, 10:00 ET

12th Cold Chain Global Forum Releases Comprehensive Global Cold Chain Management Solutions Insights Report

 The 12th Cold Chain GDP & Temperature Management Logistics Global Forum recently released the 2014 Global Cold Chain Management Solutions...

Aug 14, 2014, 08:27 ET

Welche 6 Kompetenzen muss ein Datenwissenschaftler aufweisen?

Da die Flut generierter Daten immer größer wird und die Verarbeitungskosten weiter sinken, hat sich die Rolle des Datenwissenschaftlers...

Aug 14, 2014, 05:35 ET

What are the 6 Competencies a Data Scientist Should Possess?

With the amount of data being generated expanding, and the cost of processing it decreasing, the role of the data scientist has been elevated to...

Aug 14, 2014, 03:18 ET

Maßgebliche Investitionsmuster und Trends der Finanztechnologie 2014-16

Laut einer kürzlich bei SSONs Vorzeigeveranstaltung SSOWeek durchgeführten Umfrage sind über 80 % des europäischen Publikums...

Aug 14, 2014, 02:11 ET

Principaux tendances et modèles d'investissement en matière de technologie financière pour la période 2014-2016

Selon une enquête récente présentée pendant la SSOWeek (Semaine des services partagés et de l'externalisation),...

Aug 13, 2014, 10:59 ET

Financial Technology Key Trends and Investment Patterns 2014-16

More than 80% of SSON's European audience have an active interest in purchasing technology enablers for their Finance function in the next year,...

Aug 08, 2014, 05:53 ET

Les 7 méthodes appliquées par les sociétés européennes de services publics afin de donner de la valeur commerciale aux Big Data

D'après une récente étude réalisée par l'Economist Intelligence Unit, trois sociétés de services publics sur 4...

Aug 07, 2014, 10:39 ET

Die sieben Wege, mit denen europäische Versorgungsunternehmen Big Data in geschäftliche Wertschöpfung verwandeln

Einer vor Kurzem durchgeführten Studie von Economist Intelligence Unit zufolge erwarten drei von vier europäischen...

Aug 07, 2014, 09:15 ET

Customer Experience Leaders are "Saving the World, One Customer at a Time"

For customer experience leaders from the financial services sector, consistent customer experience across multiple channels, aligning internal...